Kontakt

Vårt specialiserade supportteam hjälper dig på ett pålitligt och kunnigt sätt med alla frågor kring Pelare Luxion. Oavsett om du bara vill skaffa information, redan är registrerad eller använder plattformen aktivt – vi följer dig personligen och ser till att du alltid känner dig väl omhändertagen.

Så når du oss

Vi hjälper dig snabbt och träffsäkert med allt som rör ditt konto och användningen av Pelare Luxion. Vårt team är tillgängligt måndag till fredag under ordinarie kontorstider (CET) och hanterar ärenden med hög prioritet. Vanliga områden där vi kan stötta dig:

Skapande och verifiering av konto samt fullständig kontohantering (inkl. profil- och riskinställningar)
Teknisk hjälp med plattformen, appen eller eventuella felmeddelanden
Frågor om insättningar, uttag, handläggningstider och stödda betalmetoder
Utförlig information om funktioner, strategier, AI-algoritmer och tillgängliga handelsinstrument
Feedback, idéer och förbättringsförslag för att utveckla plattformen vidare
Hjälp med övriga frågor – från generella ämnen till mer individuella behov

Använd det säkra kontaktformuläret längre ned på sidan. Fyll i alla relevanta fält noggrant så att vi kan hantera din fråga exakt och snabbt. På vardagar får du normalt svar inom 24 timmar – ofta betydligt snabbare. Vid särskilt brådskande tekniska ärenden finns även vår livechatt tillgänglig (vardagar 9–18).

Kontaktuppgifter

E-post: kontakt@pelareluxion.com

ADRESS: Kungsgatan 12, 111 35 Stockholm, Sverige

Vårt mål är att göra din upplevelse med Pelare Luxion så smidig, trygg och framgångsrik som möjligt. Därför lägger vi stor vikt vid tydlig kommunikation, öppenhet och lösningsfokuserad support. Du kan nå oss via formuläret, via e-post eller – i utvalda fall – per telefon. Din trygghet och nöjdhet är alltid vår högsta prioritet.